1. Zapoměl(a) jsem přihlašovací jméno a/nebo heslo
V ideálním případě máte ještě někde schovaný mail, kterým jsme vám potvrzovali vaši registraci.
V něm je uvedené přihlašovací jméno a Váš e-mail. Pošlete žádost o zaslání hesla na mail uvedený v registraci a my vám ho obratem zašleme. Pokud tento mail od nás již nemáte, snažte se vzpomenout na nějakou položku z registrace (jméno, příjmení, váš e-mail... ) a pošlete nám je.
V obou případech můžete psát na feedback@aliaweb.cz
2. Přestože si dobře pamatuji přihlašovací jméno a heslo, nemůžu se přihlásit.
3. Korekteně se přihlásím na přihlašovací stránce, v záhlaví vidím své jméno z registrace, ale pokud přejdu na jinou aplikaci (např. akcie-cz.kurzy.cz nebo www.multiweb.cz), jsem zase odhlášený(á)
Toto je typické chování prohlížeče, který má zakázané přijímání cookies.
Pro úspěšné přihlášení je ale nutné, aby je měl Váš prohlížeč povoleno přijímat.
Použijte následující návod k nastavení:
Váš prohlížeč je: CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html).
Podle tohoto typu si proveďte nastavení cookies:
Nastavení v MICROSOFT INTERNET EXPLORER 6 a 7
NÁSTROJE - MOŽNOSTI INTERNETU - záložka OSOBNÍ ÚDAJE
tlačítko UPŘESNIT zaškrtnout PŘEPSAT AUTOMATICKOU SPRÁVU, VLASTNÍ SOUBORY COOKIE (přijmout), CIZÍ SOUBORY COOKIE (přijmout) a VŽDY
POVOLIT SOUBORY COOKIE RELACÍ (pro celý internet) - viz obrázek:

nebo záložka ZABEZPEČENÍ, ikona DŮVĚRYHODNÉ SERVERY - tlačítko
SERVERY a doplnit jen ty naše domény, které používáte
ve tvaru HTTP://*.domena.CZ
Nastavení v MOZILLA FIREFOX
NÁSTROJE - MOŽNOSTI - záložka SOUKROMÍ
zaškrtnout POVOLIT SERVERŮM NASTAVOVAT COOKIES a zaškrtnout POVOLIT COOKIES TŘETÍCH STRAN - viz obrázek:

nebo nadefinovat výjimky (tlačítko VÝJIMKY) a povolit jen ty naše domény, které používáte
ve tvaru HTTP://*.domena.CZ
Nastavení v MSIE 4.x a 5.x:
Zobrazit - Možnosti sítě - Upřesnit -
Cookies: přijímat cookie vždy(zapnout)
Nastavení v MSIE 3.x:
Zobrazit - Možnosti sítě - Upřesnit - Varovat před přijetím cookies(vypnout)
Nastavení v NN 4.x:
Edit - Preferences - Advanced - Accept all cookie
PO NASTAVENÍ COOKIES JE NUTNÉ PŘESTARTOVAT PROHLÍŽEČ.
4. Po vyplnění jména a hesla a odeslání formuláře se nestane nic, objeví se jen bílá stránka nebo hlášení Server nenalezen
Tyto a další podobné problémy mohou být způsobeny nastavením Vašeho firewallu, nebo Proxy serveru. Přihlašování a další stránky ve kterých se pracuje s privátními daty jsou zabezpečeny proti 'odposlechu' pomocí šifrování; metodou SSL. Tato metoda používá zabezpečený přenosový protokol HTTPS, který ke svému fungování potřebuje povolenou komunikaci přes port 443.
Pokud je tedy vaše firemní síť chráněna firewallem, nebo používáte spojení přes proxy server, je nutné na těchto zařízeních povolit port 443 pro náš server www.aliaweb.cz.
Pro konkrétní konkrétní řešení těcht situací kontaktujte svého správce sítě.
|
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Potom použijte náš formulář pro zaslání dotazu nebo připomínky. Nezapomeňte vyplnit svůj e-mail, abychom Vám mohli odpovědět. |
|---|